TRUSTY
Jouw persoonlijke cyberveilige AI-assistent
Klant
Eigen initiatief
Jaar
2025
Expertises
UX, UI
Trusty is een webapplicatie dat gebruikers helpt om
online criminaliteit te herkennen, te voorkomen en hun vaardigheden omtrent cyberveiligheid vergroot .
In 2024 zijn 2,4 miljoen mensen slachtoffer geweest van online criminaliteit.
Vooral jongeren zijn vaak slachtoffer geworden van online criminaliteit.
Cyberveilig navigeren met een digitale assistent
Trusty is de digitale assistent die gebruikers helpt om te leren veilig online te navigeren en hen helpt om gevaren op tijd te herkennen door middel van 4 hoofdpunten.
Veiligheid
Eenvoud
Vertrouwen
Begeleiding
Ontmoet Trusty
Een vriendelijke robot die de gebruiker stap voor stap begeleidt, steeds op een begrijpelijke, geduldige toon. Trusty is het centrale gezicht en straalt veiligheid, betrouwbaarheid en speelsheid uit. Visueel herkenbaar in elke stap van de journey.
Storytelling & gamification
Gebruikers leren via herkenbare scenario’s. Bijvoorbeeld: “Je krijgt een sms van je bank. Wat doe je?” tot aan een oefenplatform waarin kan worden geoefend met het gebruik van ChatGPT. Door het gebruik van korte verhaallijnen en interactieve keuzes wordt er gezorgd voor actieve deelname en het verhogen van de retentie van informatie.
Toegankelijke UI
Grote knoppen en iconen
Contrasten en kleurgebruik afgestemd op visuele beperkingen
Taalgebruik op B1-niveau
Rustige, duidelijke interface met een focus op 1 taak tegelijk
Scam-checker
Gebruikers kunnen berichten en e-mails uploaden of invoeren. Trusty analyseert deze en legt stap voor stap uit waarom iets verdacht is, met visuele elementen (icoontjes, kleur, signaalwoorden).
Trusty stuurt push notificaties wanneer er een scam bericht is gestuurd naar jou
Design
Proces
Gebruikers begrijpen, ideeën verfijnen en oplossingen testen om cyberveilig gedrag eenvoudig en natuurlijk te maken.
Probleem
Er is een gebrek aan bewustzijn en digitale weerbaarheid — mensen herkennen verdachte signalen te laat, of weten niet hoe te handelen.
Oplossing
De webapp gebruikt speelse interactie en realistische scenario’s om gebruikers bewust te maken van cyberdreigingen en hun digitale veiligheid te versterken.
Persona
Een bewuste internetgebruiker die digitale dreigingen beter wil begrijpen en persoonlijke gegevens wil beschermen via interactieve leerervaringen.
Doelen
Beter leren herkennen van online oplichting en misleidende berichten
Ontwikkelen van veilig online gedrag en bewuster omgaan met persoonlijke gegevens
Meer zelfvertrouwen opbouwen in
het gebruik van digitale tools en communicatiekanalen
Lars de Vries
Casual internetgebruiker
Motivatie
Gedoe vermijden: geen gehackte accounts, geen verloren geld of reputatieschade.
